Datos de la app y dispositivo
- Nombre de la app: Vendalia.
- Versión instalada.
- Modelo de dispositivo.
- Versión de Android, si la conoces.
Qué incluir en tu mensaje
Entre más contexto compartas, más fácil será revisar el problema o la duda sobre Vendalia.
Descripción del caso
- Qué estabas intentando hacer.
- Qué ocurrió y si aparece algún mensaje.
- Si afecta clientes, pedidos, pagos, campañas o respaldos.
- Capturas de pantalla si aplica.
Temas frecuentes de soporte
Pedidos
Totales, productos, descuentos, entregas o saldos.
Cobranza
Abonos, pagos pendientes y estados de cuenta.
Respaldos
Archivos locales, exportaciones y recuperación.
Reportes
Ventas, gastos, utilidad o información por campaña.